Dịch Vụ Kỹ Thuật DeAir 24/7: "Trái Tim" Đảm Bảo Hoạt Động Sản Xuất Không Gián Đoạn

Hơn Cả Một Sản Phẩm: Cam Kết Đồng Hành Xuyên Suốt Vòng Đời Thiết Bị

Đối với một dây chuyền sản xuất, việc mua một chiếc máy hút ẩm chỉ là bước khởi đầu. Giá trị thực sự và sự an tâm của doanh nghiệp nằm ở sự ổn định và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt nhiều năm vận hành sau đó. Hiểu rõ điều này, DeAir luôn xem dịch vụ sau bán hàng là ưu tiên hàng đầu, không chỉ bán một sản phẩm, mà cung cấp một giải pháp toàn diện, đồng hành cùng khách hàng từ khâu tư vấn, lắp đặt đến bảo trì trọn đời.

"Bác Sĩ" Của Hệ Thống Xử Lý Ẩm: Giới Thiệu Đội Ngũ Kỹ Thuật DeAir

"Trái tim" của dịch vụ DeAir chính là đội ngũ kỹ thuật. Chúng tôi tự hào sở hữu đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên có trình độ học vấn cao, tốt nghiệp từ các trường đại học kỹ thuật hàng đầu Việt Nam như ĐH Bách Khoa, ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật, với kinh nghiệm thực chiến nhiều năm trong ngành HVAC và xử lý nhiệt - ẩm. Với năng lực sản xuất trực tiếp tại nhà máy TP.HCM và mạng lưới hỗ trợ toàn quốc với trung tâm bảo hành chiến lược tại Hưng Yên, đội ngũ DeAir luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.

Đội ngũ DeAir không chỉ lắp đặt mà còn đào tạo và chuyển giao công nghệ cho khách hàng.

Năng lực vượt trội của chúng tôi không chỉ thể hiện ở việc làm chủ sản phẩm do DeAir sản xuất mà còn ở khả năng tư vấn, bảo trì và sửa chữa cho tất cả các loại máy hút ẩm hiện có trên thị trường.

Dịch Vụ Toàn Diện, Vận Hành An Tâm: Từ Bảo Hành Đến Bảo Trì Trọn Đời

1. Chính sách Bảo hành 24 tháng Vượt Trội

DeAir cam kết bảo hành miễn phí sản phẩm trong thời gian 24 tháng kể từ ngày giao hàng đối với các lỗi do vật tư hoặc quá trình sản xuất. Trong thời gian này, chúng tôi chịu trách nhiệm chi trả mọi chi phí liên quan đến việc sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bị lỗi trên phạm vi toàn quốc. Quý khách có thể xem chi tiết chính sách bảo hành của DeAir tại đây.

2. Chương trình Bảo trì Định kỳ: "Phòng Bệnh Hơn Chữa Bệnh"

Theo Bộ Năng lượng Hoa Kỳ, việc bảo trì định kỳ có thể giúp giảm từ 5-40% chi phí năng lượng của thiết bị. DeAir cung cấp các gói bảo trì, bảo dưỡng chuyên nghiệp hàng năm, giúp máy hoạt động ổn định, duy trì hiệu suất cao, tiết kiệm điện và phòng ngừa các sự cố hỏng hóc lớn, đảm bảo dây chuyền sản xuất không bị gián đoạn.

3. Hỗ trợ 24/7: Cam Kết Sản Xuất Không Gián Đoạn

Đây là cam kết cốt lõi của dịch vụ DeAir. Chúng tôi hiểu rằng, việc một thiết bị trong dây chuyền ngừng hoạt động, dù chỉ vài giờ, cũng có thể gây ra thiệt hại kinh tế nặng nề. Vì vậy, đội ngũ kỹ thuật của DeAir luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để giải quyết các vấn đề khẩn cấp, đảm bảo hoạt động sản xuất của khách hàng không bị gián đoạn.

Quy Trình Dịch Vụ Chuẩn ISO 9001:2015: Minh Bạch & Chuyên Nghiệp

Mọi hoạt động dịch vụ kỹ thuật của DeAir đều tuân thủ chặt chẽ các quy trình được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015. Quy trình này đảm bảo tính nhất quán, minh bạch và hiệu quả cao, bao gồm các bước:

1. Tiếp nhận và Phân tích Yêu cầu.
2. Khảo sát và Tư vấn Chuyên sâu.
3. Lập Kế hoạch và Báo giá Minh bạch.
4. Thực hiện (Lắp đặt, Sửa chữa, Bảo trì).
5. Nghiệm thu & Bàn giao.

Một dự án lắp đặt thiết bị xử lý ẩm chuyên sâu do DeAir thực hiện.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)