DeAir luôn nỗ lực để trở thành người bạn đồng hành tin cậy của Quý khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi cam kết:

• Đội ngũ kỹ thuật linh động trải dài từ Bắc đến Nam, luôn có mặt khi khách hàng cần.
• Tương tác thường xuyên với khách hàng để tiếp nhận các phản hồi liên quan, vướng mắc, khiếu nại phát sinh trong quá trình sử dụng và tiến hành xử lý, hỗ trợ kịp thời, giải quyết tận gốc vấn đề..
• Giám sát chất lượng dịch vụ và việc thực hiện cam kết của các phòng ban với khách hàng.
• Cung cấp cho khách hàng những thông tin khuyến cáo, tư vấn phù hợp với môi trường sử dụng sản phẩm.
• Bảo mật thông tin khách hàng.